Nova plataforma: Revlo, atendimento com agentes de IA

Levantamento e melhoria de processos · Luanda

Levantamos os seus processos. Melhoramo-los. Pomo-los a funcionar.

Consultoria de processos feita em Luanda: mapeamos a operação como ela é, redesenhamos como deve ser e implementamos no Padrinho, na Nelura ou na Revlo, sempre com uma pessoa a decidir em cada passo.

Pedir diagnóstico Ver os serviços

Processo de compras · como corre hojeAS-IS

Pedido por emailChefia aprova em papelDirecção assinaArquivo físico

6 dias à espera de assinatura, em média
3 reenvios por falta de informação no pedido
Sem registo de quem aprovou e quando

Exemplo ilustrativo de um levantamento As-Is

Com a confiança de organizações angolanas

ServiçoLevantamento de processos: o que entregamos em cada faseVer o serviço →CaseKianda Connect: credenciamento e documentação do evento no PadrinhoLer o case →PlataformaRevlo: a central de clientes que age, não só aconselhaConhecer a Revlo ↗GuiaAtender melhor os clientes em Angola 2026Ler o guia ↗

Serviços de consultoria

Antes de qualquer software, há um processo. Começamos por ele.

Seis serviços que se encadeiam, do mapa de como a operação corre hoje até às equipas formadas a trabalhar no processo novo. Contrate um ou o percurso todo.

01 · As-Is

Desenhamos o processo como ele corre hoje, e não como está escrito no manual.

Entrevistamos quem faz o trabalho, observamos no terreno e seguimos cada pedido de ponta a ponta. O resultado é um mapa fiel da operação, com os gargalos, o retrabalho e os riscos de conformidade marcados.

O que recebe

Mapa de processos As-Is em BPMN 2.0
Inventário de documentos, sistemas e intervenientes
Relatório de gargalos, retrabalho e riscos
Tempos e volumes por etapa

Para quem

Para quem quer saber, com evidência, onde a operação perde tempo e dinheiro.

Normas

BPMN 2.0 · Lei n.º 22/11 no tratamento dos dados recolhidos.

Pedir este serviço Como trabalhamos

Diagnóstico rápido

Onde está o maior ganho na sua operação?

Escolha o que mais pesa na sua empresa. Sugerimos por onde começar: o serviço e, se fizer sentido, a plataforma.

Ponto de partida sugerido

ServiçoLevantamento As-Is do processo e implementação

Plataforma indicadaPadrinhodocumentos e aprovações

Aprovações sem prazo nem registo pedem um workflow com regras e assinatura digital.

Pedir este diagnósticoSugestão automática. O diagnóstico real faz-se em 30 minutos de conversa, sem compromisso.

Como trabalhamos

Um método claro, do diagnóstico à transformação.

Fala directamente com os consultores que mapeiam e implementam. Sem intermediários, sem camadas de gestão.

01
Diagnóstico e As-Is
Entrevistamos as áreas, observamos no terreno e mapeamos o processo actual com os gargalos marcados.
02
Redesenho e análise funcional
Fluxos To-Be em BPMN, regras e prazos acordados com as áreas, requisitos prontos para implementar.
03
Implementação
Configuramos a plataforma certa, migramos documentos e dados e integramos com os seus sistemas.
04
Mudança e evolução
Formamos as equipas, medimos o antes e o depois e evoluímos a solução junto com o seu negócio.

Método antes da ferramenta

Nenhuma plataforma é configurada antes de o processo estar mapeado e redesenhado.

A IA prepara, as pessoas decidem

Usamos IA no levantamento, na análise e nas plataformas, sempre com uma pessoa a aprovar.

Normas que seguimos

Lei n.º 22/11 (protecção de dados), BPMN 2.0, alinhamento com ISO 9001 e ISO 27001.

Sectores e cases

O que fazemos no seu sector.

Cada sector tem as suas regras e os seus documentos. Escolha o seu e veja o que já fizemos ou como o podemos ajudar.

Case · Energia e eventosPadrinho

Kianda Connect

Conferência e exposição de Oil, Gas & Energy · Luanda · edição 2027

Desafio

Registar, credenciar e gerir a documentação de expositores, oradores e visitantes de um evento nacional, sem papel.

O que fizemos

Somos o parceiro tecnológico do evento. O Padrinho trata do registo, do credenciamento e da gestão documental, com um painel próprio para a organização.

Ver o Padrinho ↗

As nossas plataformas

Onde os seus processos passam a correr.

Três produtos nossos, feitos em Luanda. Cada um resolve uma parte da operação e funciona sozinho ou ligado ao que já usa.

Documentos

Os documentos da empresa num só lugar, com aprovações que andam sozinhas.

Pastas, versões e pesquisa em tudo
Workflows de aprovação com prazos e alertas
Assinatura digital e registo de acessos
Na cloud ou nas suas instalações

padrinho.ao Entrar

Formação

A formação da sua organização, ao vivo e com prova.

Academia com a sua marca e o seu endereço
Cursos atribuídos com prazo e aviso à chefia
Agentes de IA preparam; a sua equipa aprova
Certificados verificáveis por QR · desde 45 000 Kz/mês

nelura.ao Entrar

RevloAtendimento

A central de clientes que age, não só aconselha.

Reclamações, call center, CRM e suporte de TI
Voz, WhatsApp, chat e email com o mesmo agente
Agentes de IA que explicam cada decisão
Dados em Angola · em Kwanza, por lugar ou por resolução

revlo.ao Entrar

Parceiros

Quem caminha connosco.

Quero ser parceiro

Organização do Kianda Connect · Oil, Gas & Energy

Co-organização do Kianda Connect · parceiro da Revlo

Somos o parceiro tecnológico do evento

Somos a Casa do Código

Consultores que escrevem o software. Engenheiros que conhecem o processo.

Somos uma empresa angolana de consultoria e produto, em Luanda. Fazemos o levantamento e a melhoria dos processos das organizações e construímos as plataformas onde esses processos passam a correr: o Padrinho, a Nelura e a Revlo.

Trabalhamos como uma extensão da sua equipa: os seus objectivos de negócio passam a ser as nossas metas de trabalho.

Falar com a equipa →

Missão

Digitalizar a operação com previsibilidade

Processos mapeados, software a funcionar e resultados que se medem, em empresas angolanas.

Produto

Produto próprio, não revenda

O Padrinho, a Nelura e a Revlo são feitos por nós. Quando algo precisa de mudar numa plataforma, muda aqui, em Luanda.

Perto de si

Equipa em Luanda

Conhecemos a realidade e a regulação do mercado angolano e acompanhamos no terreno.

Carreiras

Junte-se a quem levanta processos e constrói o Padrinho, a Nelura e a Revlo.

Projectos com impacto real em Angola, mentoria e modelo híbrido em Luanda.

Insights

Ideias para processos que funcionam.

Ver todos os artigos

Guia · 6 minComo fazer o levantamento de um processo em cinco passosO método que usamos para desenhar o As-Is como ele é, não como está no manual.Ler →Artigo · 4 minCinco sinais de que as suas aprovações precisam de ser redesenhadasSe reconhece três, o problema não está nas pessoas: está no processo.Ler →Explicador · 5 minBPMN 2.0 explicado a quem gere, não a quem desenhaOs quatro símbolos que precisa de conhecer para validar um fluxo.Ler →

Perguntas frequentes

O que nos perguntam antes de começar.

Não encontra a sua pergunta? Escreva-nos ou fale connosco no WhatsApp.

Pela conversa de diagnóstico, de 30 minutos e sem custo. Ouvimos onde a operação perde mais tempo, olhamos para volumes, prazos e riscos e propomos o primeiro processo a levantar: normalmente o que mais atrasa a empresa e mais depressa mostra resultado.

Fale connosco

Vamos falar sobre os seus processos.

Uma conversa de 30 minutos, sem compromisso. Fazemos um primeiro diagnóstico e mostramos onde está o maior ganho.

Resposta em até 1 dia útil
Proposta e estimativa sem compromisso
Acordo de confidencialidade (NDA) disponível

geral@casadocodigo.ao +244 934 591 157 · WhatsAppRua Dr. Carlos Coimbra, Bairro Popular, Luanda